Politique de confidentialité

Version 2026-10-14. Dernière mise à jour : 14 octobre 2026.

1. Qui est responsable

Dia Bonito Solarte (Tim Street), établi à Bocas del Toro, au Panama, exploite l'application WhatsApp Inbox et décide de l'usage qui est fait de vos données. Contact : [email protected].

2. Ce que nous collectons

À votre sujet

• Votre nom, votre identifiant et les langues que vous avez choisies.
• Une forme brouillée (un hachage) de votre code d'accès. Nous ne pouvons pas lire votre code d'accès.
• Vos réglages : limite quotidienne, style de réponse, choix de notifications, et les conversations que vous avez mises en sourdine, épinglées ou masquées.
• La trace de votre accord à ces documents : quelle version et quand.
• L'état de votre abonnement et votre historique de paiement. Les données de paiement sont gérées par notre prestataire de paiement et nous ne conservons pas le numéro de votre carte.
• Les traces de connexion : un cookie de session et un cookie d'appareil, le type de navigateur que vous utilisez et la date de votre dernière activité.
• Un journal des actions sur votre compte (par exemple, changer votre clé ou demander la suppression de votre compte).

Depuis votre WhatsApp

• Les messages que votre compte WhatsApp reçoit et envoie, avec les noms et les numéros de téléphone des conversations, des groupes et des personnes concernées, et l'heure de chaque message.
• Les messages vocaux, photos, vidéos et documents, lorsque l'application les télécharge pour les afficher, les lire ou les traiter.
• Le fait que vous ayez lu ou non une conversation.

Ce que l'application en tire

• Les traductions, les transcriptions de messages vocaux, le texte lu dans les photos, les suggestions de réponse, des notes sur votre façon d'écrire qui aident les suggestions à vous ressembler, et vos modifications des suggestions.
• Les éléments de calendrier (une date, une heure, un lieu) que l'application repère dans un message pour son bouton Ajouter au calendrier.

Votre clé d'API Claude

• Votre clé, stockée chiffrée. Seuls ses quatre derniers caractères peuvent être affichés.
• Le décompte de ce que l'application a dépensé avec votre clé, jour par jour.
• Si vous choisissez la formule où nous fournissons la clé (« Utiliser notre clé »), vous n'avez pas de clé à vous chez nous. L'application utilise la nôtre, et nous gardons un relevé de ce que votre usage nous coûte chaque mois, afin d'appliquer la dotation mensuelle de la formule.

3. Les personnes qui vous écrivent

Les personnes de vos conversations ne se sont pas inscrites à l'application. Leurs messages ne nous parviennent que parce qu'elles vous ont écrit. Nous les utilisons uniquement pour vous servir : pour les traduire et vous les lire. Nous ne les contactons pas, nous ne constituons pas de profils à leur sujet et nous n'utilisons pas leurs messages pour autre chose. Si vous êtes l'une de ces personnes et souhaitez que quelque chose soit retiré, écrivez à [email protected] ou demandez à la personne à qui vous avez écrit.

4. Pourquoi nous utilisons vos données

• Pour vous fournir le service que vous avez demandé : afficher, traduire et répondre à vos messages.
• Pour protéger votre compte : limites de connexion, prévention des abus et résolution des problèmes.
• Pour encaisser les paiements et conserver les documents que la loi nous impose de garder.
• Pour améliorer pour vous les suggestions de réponse. Les notes de style restent uniquement dans votre compte. Nous n'utilisons pas vos messages pour entraîner un modèle.

Nous ne vendons pas vos données. Nous n'affichons pas de publicité. L'application n'utilise ni traceurs publicitaires ni outils de mesure d'audience.

5. Qui d'autre les reçoit

• Anthropic (Claude). Pour traduire des messages, suggérer des réponses et lire le texte des photos, l'application envoie à Anthropic le texte des messages concernés, et les photos que vous lui demandez de lire, avec votre propre clé d'API. Si vous êtes sur la formule où nous fournissons la clé, ce même texte part chez Anthropic par l'intermédiaire de notre compte chez Anthropic, de sorte qu'Anthropic le reçoit de notre part, dans le cadre de notre accord avec Anthropic, et nous ne l'utilisons pour rien d'autre. Les conditions et la politique de confidentialité d'Anthropic encadrent ce qu'elle en fait, et votre accord avec Anthropic s'applique. Nous ne contrôlons pas cela. Les messages vocaux sont transformés en texte sur notre propre serveur et l'audio n'est pas envoyé à Anthropic.
• Oracle Cloud. Notre serveur est hébergé par Oracle dans la région suivante : United States (Oracle Cloud, Ashburn, Virginia). Vos données y sont stockées.
• Notre fournisseur de tunnel. La connexion entre votre téléphone et notre serveur passe par un service de tunnel (actuellement Cloudflare et ngrok). Il peut techniquement voir le trafic en transit. Il ne conserve pas vos messages chez nous.
• Notre prestataire de paiement. Il gère les paiements et nous transmet l'état de votre abonnement.
• Les services de notification push des navigateurs. Si vous activez les notifications, le texte de la notification est acheminé par le service push de votre navigateur (par exemple celui d'Apple ou de Google), chiffré pour votre appareil.
• WhatsApp (Meta). L'application se connecte à WhatsApp comme un appareil connecté, donc WhatsApp voit cette connexion. Voir l'avis sur la connexion non officielle.
• La loi. Nous ne communiquons des données aux autorités que lorsqu'une demande légale valable l'exige.

6. Où vos données sont stockées

Sur un serveur situé dans la région suivante : United States (Oracle Cloud, Ashburn, Virginia). Anthropic se trouve aux États-Unis. Si vous vivez ailleurs, vos données franchissent des frontières. Nous conservons les données de chaque personne dans un espace séparé, et l'application ne peut pas montrer les données d'une personne à une autre.

7. Combien de temps nous les conservons

• Votre compte et vos données WhatsApp restent jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte.
• Lorsque vous demandez la suppression, nous attendons 7 jours pour que vous puissiez changer d'avis. Passé ce délai, nous supprimons de notre serveur vos messages, traductions, réglages et fichiers, nous délions votre WhatsApp de l'application, et nous supprimons votre clé et votre identifiant de connexion. Cela ne peut pas être annulé.
• Les copies présentes dans nos sauvegardes disparaissent à l'expiration de celles-ci, au plus tard 30 jours après la suppression.
• Nous conservons une courte trace indiquant que votre compte a existé et a été supprimé (votre identifiant et les dates), afin de pouvoir montrer que nous avons respecté votre demande, ainsi que les documents que nous devons garder pour les règles fiscales et de paiement.

8. Vos droits

Dans l'application, sous Menu, puis Ton compte, vous pouvez :

• Télécharger vos données. Vous recevez un fichier zip avec vos messages, traductions et réglages au format JSON.
• Supprimer votre compte. Vos données sont supprimées après les 7 jours décrits plus haut. Vous pouvez annuler la demande pendant ce temps.
• Modifier vos réglages, vos langues et votre clé à tout moment.
• Retirer votre consentement en supprimant votre compte.

Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez aussi avoir le droit de nous demander ce que nous détenons à votre sujet, de le faire corriger, d'en limiter l'usage ou de vous y opposer, et de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays. Écrivez à [email protected] et nous répondrons dans un délai raisonnable.

9. Sécurité

• Votre clé Claude est chiffrée. Votre code d'accès n'est conservé que sous forme de hachage.
• Les données de chaque personne sont séparées de celles de toutes les autres.
• La connexion à l'application est chiffrée (HTTPS).
• Nous limitons les tentatives de connexion pour protéger votre compte.

Nous exploitons le serveur, nous pouvons donc techniquement accéder aux fichiers qui s'y trouvent. Nous conservons vos messages, leurs traductions et les journaux de fonctionnement de l'application afin de vérifier au fil du temps la qualité des traductions et des réponses, et nous pouvons les lire dans ce but et pour résoudre les problèmes que vous signalez. Nous ne les vendons pas et ne les utilisons pas pour de la publicité, et nous ne les partageons qu'avec les services cités dans cette politique ou lorsque la loi l'exige. Aucun système n'est parfaitement sûr. Si nous apprenons qu'une atteinte à la sécurité vous concerne, nous vous le dirons.

10. Cookies

Nous n'utilisons que les cookies dont l'application a besoin pour fonctionner : un qui vous garde connecté et un qui reconnaît votre appareil. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de traçage.

11. Enfants

L'application est réservée aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données sur des enfants.

12. Modifications

Si nous modifions cette politique d'une manière importante, nous lui donnons un nouveau numéro de version et nous vous demandons de l'accepter à votre prochaine connexion.

13. Contact

Écrivez à [email protected].