Conditions d'utilisation

Version 2026-10-14. Dernière mise à jour : 14 octobre 2026.

1. Qui nous sommes et de quoi il s'agit

L'application WhatsApp Inbox (« l'application », « le service ») est exploitée par Dia Bonito Solarte (Tim Street), établi à Bocas del Toro, au Panama (« nous »). Vous pouvez nous écrire à [email protected].

L'application se relie à votre propre compte WhatsApp. Elle affiche vos messages traduits dans la langue que vous choisissez, transforme vos messages vocaux en texte et vous propose des réponses que vous pouvez modifier et envoyer. Pour cela, elle utilise Claude, d'Anthropic.

En cochant la case lors de votre inscription, ou lorsque nous vous le demandons de nouveau après une modification de ces conditions, vous acceptez ces conditions, notre politique de confidentialité et l'avis sur la connexion non officielle à WhatsApp.

2. La connexion non officielle à WhatsApp

L'application utilise une bibliothèque non officielle pour se relier à votre WhatsApp. WhatsApp ne l'a pas créée et ne l'a pas approuvée, et les conditions d'utilisation de WhatsApp n'autorisent pas les applications tierces à se connecter à un compte de cette façon. En pratique, il est rare qu'un compte soit restreint parce qu'il est utilisé via une application liée de ce type, mais c'est possible. WhatsApp peut vous avertir, limiter votre compte ou, au pire, fermer votre numéro, à tout moment et sans prévenir. Nous ne pouvons ni l'empêcher ni l'annuler, et nous ne garantissons ni que votre numéro restera à l'abri de toute restriction ni que la connexion continuera de fonctionner. Vous réduisez ce risque en utilisant l'application comme vous utilisez normalement WhatsApp, comme le demande la section 6, et si ce numéro est essentiel pour votre activité ou vos revenus, merci d'y réfléchir avant de le relier.

L'avis cité plus haut l'explique en mots simples, y compris ce qu'il faut faire si cela arrivait, et fait partie de ces conditions. En acceptant ces conditions, vous acceptez le risque qu'il décrit.

3. Votre compte

• Vous devez avoir au moins 18 ans.
• Vous vous inscrivez avec un lien d'invitation. Vous choisissez un identifiant et un code d'accès. Gardez votre code d'accès confidentiel. Vous êtes responsable de ce qui se passe sous votre compte.
• Un compte est pour une seule personne. Ne le partagez pas, et ne reliez pas un numéro WhatsApp qui n'est pas le vôtre.
• Prévenez-nous tout de suite si vous pensez que quelqu'un d'autre a votre code d'accès.

4. Votre clé d'API Claude, ou la nôtre

Il y a deux formules, et vous en choisissez une à la configuration. Avec la première, vous apportez votre propre clé d'API Claude, obtenue auprès d'Anthropic. L'application s'en sert pour traduire, transcrire et rédiger des réponses, de sorte que le texte de vos messages est envoyé à Anthropic. Anthropic vous facture les coûts de cet usage, selon votre propre accord avec Anthropic. Nous ne les facturons pas et nous ne les contrôlons pas.

• Fixez une limite de dépense mensuelle dans votre compte Anthropic.
• L'application a une limite quotidienne que vous pouvez modifier. C'est un confort. Ce n'est pas une promesse que vous ne serez jamais facturé davantage.
• Nous conservons votre clé chiffrée et ne vous montrons que ses quatre derniers caractères.

Avec la seconde formule, « Utiliser notre clé », c'est nous qui fournissons la clé. L'application utilise notre compte chez Anthropic pour traduire, transcrire et rédiger des réponses, de sorte que le texte de vos messages est envoyé à Anthropic par notre compte, et c'est nous qui payons cet usage à Anthropic. Cette formule coûte US$25 par mois et comprend une dotation mensuelle d'usage de l'IA, dans un cadre d'usage raisonnable, mesurée selon ce que cet usage nous coûte réellement. Quand vous l'avez utilisée, l'application passe à la traduction de base et désactive les suggestions de réponse jusqu'au mois suivant, ou jusqu'à ce que nous vous en ajoutions, ce que vous pouvez nous demander à tout moment. Nous pouvons modifier cette dotation, et si nous le faisons nous vous le disons d'abord dans l'application. Avec cette formule, la clé ne vous est jamais montrée, et vous ne devez pas chercher à lire, copier ni utiliser la nôtre pour autre chose.

5. Prix, essai gratuit et résiliation

• L'abonnement coûte US$10 par mois avec la première formule, où vous utilisez votre propre clé, et US$25 par mois avec la seconde, où nous fournissons la clé.
• Vous bénéficiez d'un essai gratuit de 14 jours. Vous pouvez résilier avant la fin et vous ne serez pas facturé.
• Après l'essai, l'abonnement se renouvelle chaque mois jusqu'à ce que vous le résiliiez.
• Vous pouvez résilier à tout moment dans l'application. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période que vous avez payée.
• Si nous changeons le prix, nous vous le disons dans l'application avant que le changement ne vous concerne, et vous pouvez résilier plutôt que de payer le nouveau prix.
• Le prix peut ne pas inclure les taxes applicables là où vous vivez.

6. Ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire

Vous pouvez utiliser l'application pour vos conversations personnelles et professionnelles. Vous ne devez pas :

• envoyer des messages en masse, faire des diffusions ou du marketing, ni envoyer des messages automatiquement ;
• envoyer du spam, des menaces, du harcèlement, ni rien d'illégal ;
• utiliser l'application pour lire ou collecter les messages d'autres personnes sans y avoir droit ;
• créer des robots ou des scripts au-dessus de l'application, la revendre ou en donner l'accès à d'autres personnes ;
• tenter de pénétrer dans le service, tester sa sécurité sans notre autorisation écrite, ou le surcharger ;
• téléverser ou envoyer quoi que ce soit qui porte atteinte aux droits d'autrui.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces règles.

7. Messages, traductions et suggestions

• L'application n'envoie un message que lorsque vous appuyez sur Envoyer. C'est vous qui décidez de ce qui part.
• Les traductions, les transcriptions et les suggestions de réponse sont produites par un système d'intelligence artificielle. Elles peuvent être fausses ou passer à côté du sens. Vérifiez tout ce qui compte avant d'agir ou d'envoyer. Ne vous y fiez pas pour des décisions juridiques, médicales, de sécurité ou financières.
• Vous êtes responsable de ce que vous envoyez depuis votre WhatsApp.

8. Vos contacts

Les personnes qui vous écrivent n'ont pas accepté cette application. L'application lit et traduit leurs messages pour vous servir. Il vous appartient de l'utiliser dans le respect des lois du pays où vous vivez et de celui de vos contacts, et de prévenir les personnes là où la loi l'exige.

9. Vos données

Notre politique de confidentialité explique ce que nous conservons et pourquoi. En bref, vous pouvez télécharger vos données dans l'application et supprimer votre compte. Une fois la suppression demandée, nous attendons 7 jours au cas où vous changeriez d'avis. Ensuite, nous supprimons vos données de notre serveur, délions votre WhatsApp et retirons votre clé.

10. Disponibilité et évolution du service

Nous faisons de notre mieux pour que l'application fonctionne, mais nous ne promettons pas qu'elle sera toujours disponible, ponctuelle ou sans erreur. WhatsApp ou Anthropic peuvent modifier ou arrêter ce dont nous dépendons. Nous pouvons modifier, suspendre ou arrêter des fonctions. Si nous arrêtons définitivement le service, nous vous le dirons et vous laisserons le temps de télécharger vos données.

11. Fin de votre compte

Vous pouvez mettre fin à votre compte à tout moment en le supprimant. Nous pouvons suspendre ou clore votre compte si vous enfreignez ces conditions, si vos paiements échouent, ou si le conserver met en danger le service ou d'autres personnes. Lorsqu'un compte prend fin, les données sont supprimées comme le décrit la politique de confidentialité.

12. Aucune garantie et limites de notre responsabilité

• L'application est fournie « en l'état » et « selon disponibilité ». Nous ne faisons aucune promesse à son sujet en dehors de celles écrites dans ces conditions.
• Nous ne sommes pas responsables d'un blocage par WhatsApp, d'un numéro perdu, de conversations perdues, ni des frais qu'Anthropic vous facture.
• Dans la mesure maximale permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, du manque à gagner ni de la perte d'activité.
• Dans la mesure maximale permise par la loi, notre responsabilité totale envers vous pour tout ce qui touche à l'application est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant le problème.
• Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité que la loi ne nous permet pas de limiter, ni un droit dont vous disposez en tant que consommateur et auquel on ne peut pas renoncer.

13. Modifications de ces conditions

Lorsque nous modifions ces conditions ou la politique de confidentialité d'une manière importante, nous donnons au nouveau texte un nouveau numéro de version et nous vous demandons de l'accepter dans l'application à votre prochaine connexion. Si vous ne l'acceptez pas, vous pouvez supprimer votre compte.

14. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par les lois de la République du Panama. Les litiges relèvent des tribunaux du Panama, sauf lorsque la loi de votre pays vous donne le droit de saisir vos propres tribunaux.

15. Contact

Des questions sur ces conditions : [email protected].