Gebruiksvoorwaarden

Versie 2026-10-14. Laatst bijgewerkt op 14 oktober 2026.

1. Wie wij zijn en waar dit over gaat

De app WhatsApp Inbox ("de app", "de dienst") wordt beheerd door Dia Bonito Solarte (Tim Street), gevestigd in Bocas del Toro, Panama ("wij", "ons"). U kunt ons bereiken via [email protected].

De app wordt gekoppeld aan uw eigen WhatsApp-account. Ze toont uw berichten vertaald in de taal die u kiest, zet uw spraakberichten om in tekst en stelt antwoorden voor die u kunt aanpassen en versturen. Daarvoor gebruikt ze Claude van Anthropic.

Door bij het aanmelden het vakje aan te vinken, of wanneer wij het u opnieuw vragen nadat deze voorwaarden zijn gewijzigd, gaat u akkoord met deze voorwaarden, met ons privacybeleid en met de mededeling over de onofficiële WhatsApp-verbinding.

2. De onofficiële WhatsApp-verbinding

De app gebruikt een onofficiële bibliotheek om verbinding te maken met uw WhatsApp. WhatsApp heeft die niet gemaakt en niet goedgekeurd, en de voorwaarden van WhatsApp staan niet toe dat apps van derden op deze manier verbinding maken met een account. In de praktijk komt het zelden voor dat een account wordt beperkt omdat het via een gekoppelde app zoals deze wordt gebruikt, maar het is mogelijk. WhatsApp kan u op elk moment en zonder het eerst te zeggen waarschuwen, uw account beperken of, in het ergste geval, uw nummer sluiten. Wij kunnen dat niet voorkomen en niet ongedaan maken, en wij geven geen garantie dat uw nummer ongemoeid blijft of dat de verbinding blijft werken. U verkleint de kans door de app te gebruiken zoals u normaal WhatsApp gebruikt, zoals onderdeel 6 vraagt, en als het nummer cruciaal is voor uw bedrijf of inkomen, denk daar dan over na voordat u het koppelt.

De mededeling waarnaar hierboven wordt verwezen legt dit in gewone woorden uit, ook wat u kunt doen als het ooit gebeurt, en maakt deel uit van deze voorwaarden. Door deze voorwaarden te aanvaarden aanvaardt u het risico dat daarin staat.

3. Uw account

• U moet minstens 18 jaar oud zijn.
• U meldt zich aan met een uitnodigingslink. U kiest een inlognaam en een toegangscode. Houd uw toegangscode geheim. U bent verantwoordelijk voor alles wat onder uw account gebeurt.
• Een account is voor één persoon. Deel het niet, en koppel geen WhatsApp-nummer dat niet van u is.
• Laat het ons direct weten als u denkt dat iemand anders uw toegangscode heeft.

4. Uw Claude-API-sleutel, of de onze

Er zijn twee abonnementen, en u kiest er een bij het instellen. Bij het eerste abonnement brengt u uw eigen Claude-API-sleutel van Anthropic mee. De app gebruikt die om te vertalen, uit te schrijven en antwoorden op te stellen, en daarom wordt de tekst van uw berichten naar Anthropic gestuurd. Anthropic brengt de kosten van dit gebruik bij u in rekening, volgens uw eigen overeenkomst met Anthropic. Wij rekenen die kosten niet en hebben er geen invloed op.

• Stel in uw Anthropic-account een maandelijkse bestedingslimiet in.
• De app heeft een daglimiet die u kunt wijzigen. Dit is een hulpmiddel. Het is geen belofte dat u nooit meer betaalt.
• Wij bewaren uw sleutel versleuteld en tonen alleen de laatste vier tekens.

Bij het tweede abonnement, "Onze sleutel gebruiken", leveren wij de sleutel. De app gebruikt onze account bij Anthropic om te vertalen, uit te schrijven en antwoorden op te stellen. Daarom wordt de tekst van uw berichten via onze account naar Anthropic gestuurd, en betalen wij Anthropic voor dat gebruik. Dit abonnement kost US$25 per maand en bevat een maandelijks tegoed aan AI-gebruik binnen redelijk gebruik, gemeten naar wat dat gebruik ons echt kost. Als het op is, schakelt de app over op de eenvoudige vertaling en gaan antwoordsuggesties uit tot de volgende maand, of tot wij meer voor u bijschrijven, wat u ons altijd kunt vragen. Wij kunnen het tegoed wijzigen, en als wij dat doen, laten wij het u eerst in de app weten. Bij dit abonnement wordt de sleutel u nooit getoond, en mag u niet proberen de onze te lezen, te kopiëren of voor iets anders te gebruiken.

5. Prijs, gratis proefperiode en opzeggen

• Het abonnement kost US$10 per maand bij het eerste abonnement, waarbij u uw eigen sleutel gebruikt, en US$25 per maand bij het tweede, waarbij wij de sleutel leveren.
• U krijgt een gratis proefperiode van 14 dagen. U kunt opzeggen voordat die afloopt en dan wordt er niets in rekening gebracht.
• Na de proefperiode wordt het abonnement elke maand verlengd tot u opzegt.
• U kunt op elk moment in de app opzeggen. U houdt toegang tot het einde van de periode die u hebt betaald.
• Als wij de prijs wijzigen, laten wij het u in de app weten voordat de wijziging voor u ingaat, en kunt u opzeggen in plaats van de nieuwe prijs te betalen.
• De prijs kan exclusief belastingen zijn die gelden op de plek waar u woont.

6. Wat u wel en niet mag doen

U mag de app gebruiken voor uw eigen persoonlijke en zakelijke gesprekken. U mag niet:

• berichten in bulk versturen, massaberichten of reclame versturen, of berichten automatisch versturen;
• spam, bedreigingen, intimidatie of iets illegaals versturen;
• de app gebruiken om berichten van anderen te lezen of te verzamelen zonder daartoe het recht te hebben;
• bots of scripts bovenop de app bouwen, de app doorverkopen of anderen toegang geven;
• proberen de dienst binnen te dringen, de beveiliging zonder onze schriftelijke toestemming te testen of de dienst te overbelasten;
• iets uploaden of versturen dat de rechten van een ander schendt.

Wij kunnen een account opschorten of sluiten dat deze regels overtreedt.

7. Berichten, vertalingen en suggesties

• De app verstuurt een bericht alleen wanneer u op Versturen tikt. U bepaalt wat er wordt verstuurd.
• Vertalingen, uitgeschreven teksten en antwoordsuggesties worden gemaakt door een AI-systeem. Ze kunnen fout zijn of de betekenis missen. Controleer alles wat ertoe doet voordat u erop afgaat of het verstuurt. Vertrouw er niet op voor juridische, medische, veiligheids- of financiële beslissingen.
• U bent verantwoordelijk voor wat u vanuit uw WhatsApp verstuurt.

8. Uw contacten

De mensen die u berichten sturen, hebben niet met deze app ingestemd. De app leest en vertaalt hun berichten om u van dienst te zijn. U bent ervoor verantwoordelijk de app te gebruiken op een manier die de wetten volgt van het land waar u en uw contacten wonen, en mensen in te lichten waar de wet dat vereist.

9. Uw gegevens

In ons privacybeleid staat wat wij bewaren en waarom. Kort gezegd: u kunt uw gegevens in de app downloaden en uw account verwijderen. Nadat u om verwijdering hebt gevraagd, wachten wij 7 dagen voor het geval u zich bedenkt. Daarna verwijderen wij uw gegevens van onze server, ontkoppelen wij uw WhatsApp en verwijderen wij uw sleutel.

10. Beschikbaarheid en wijzigingen aan de dienst

Wij doen ons best de app draaiend te houden, maar beloven niet dat ze altijd beschikbaar, op tijd of foutloos is. WhatsApp of Anthropic kunnen veranderen of stoppen waarvan wij afhankelijk zijn. Wij kunnen functies wijzigen, pauzeren of stopzetten. Als wij de dienst definitief stopzetten, laten wij het u weten en geven wij u tijd om uw gegevens te downloaden.

11. Uw account beëindigen

U kunt uw account op elk moment beëindigen door het te verwijderen. Wij kunnen uw account opschorten of beëindigen als u deze voorwaarden overtreedt, als uw betalingen mislukken, of als het behouden ervan de dienst of andere mensen in gevaar brengt. Wanneer een account eindigt, worden de gegevens verwijderd zoals beschreven in het privacybeleid.

12. Geen garantie en beperkingen van onze aansprakelijkheid

• De app wordt geleverd "zoals ze is" en "zoals beschikbaar". Wij doen geen beloften over de app buiten die welke in deze voorwaarden staan.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor een WhatsApp-blokkade, een verloren nummer, verloren chats of de kosten die Anthropic u in rekening brengt.
• Voor zover de wet dat toestaat, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, gederfde winst of gemiste zaken.
• Voor zover de wet dat toestaat, is onze totale aansprakelijkheid jegens u voor alles wat met de app te maken heeft beperkt tot het bedrag dat u ons in de 12 maanden vóór het probleem hebt betaald.
• Niets in deze voorwaarden beperkt een aansprakelijkheid die wij volgens de wet niet mogen beperken, of een recht dat u als consument hebt en waarvan geen afstand kan worden gedaan.

13. Wijzigingen in deze voorwaarden

Wanneer wij deze voorwaarden of het privacybeleid op een belangrijke manier wijzigen, geven wij de nieuwe tekst een nieuw versienummer en vragen wij u die bij uw volgende aanmelding in de app te accepteren. Als u niet accepteert, kunt u uw account verwijderen.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is het recht van de Republiek Panama van toepassing. Geschillen gaan naar de rechtbanken van Panama, behalve wanneer het recht van uw land u het recht geeft uw eigen rechtbanken te gebruiken.

15. Contact

Vragen over deze voorwaarden: [email protected].