Privacybeleid

Versie 2026-10-14. Laatst bijgewerkt op 14 oktober 2026.

1. Wie verantwoordelijk is

Dia Bonito Solarte (Tim Street), gevestigd in Bocas del Toro, Panama, beheert de app WhatsApp Inbox en bepaalt hoe uw gegevens worden gebruikt. Contact: [email protected].

2. Wat wij verzamelen

Over u

• Uw naam, uw inlognaam en de talen die u hebt gekozen.
• Een versleutelde vorm (een hash) van uw toegangscode. Wij kunnen uw toegangscode niet lezen.
• Uw instellingen: daglimiet, antwoordstijl, keuzes voor meldingen, en welke chats u hebt gedempt, vastgezet of verborgen.
• Het bewijs dat u met deze documenten hebt ingestemd: welke versie en wanneer.
• De status van uw abonnement en uw betaalgeschiedenis. Betaalgegevens worden verwerkt door onze betalingsprovider en wij bewaren uw kaartnummer niet.
• Aanmeldgegevens: een sessiecookie en een apparaatcookie, het type browser dat u gebruikt en wanneer u voor het laatst actief was.
• Een logboek van handelingen op uw account (bijvoorbeeld het wijzigen van uw sleutel of het vragen om uw account te verwijderen).

Uit uw WhatsApp

• De berichten die uw WhatsApp-account ontvangt en verstuurt, met de namen en telefoonnummers van de chats, groepen en personen daarin, en het tijdstip van elk bericht.
• Spraakberichten, foto's, video's en documenten, wanneer de app ze downloadt om ze te tonen, af te spelen of te verwerken.
• Of u een chat hebt gelezen.

Wat de app daarvan maakt

• Vertalingen, uitgeschreven spraakberichten, tekst uit foto's, antwoordsuggesties, aantekeningen over uw schrijfstijl waardoor suggesties als u klinken, en uw wijzigingen in suggesties.
• Agendagegevens (een datum, een tijd, een locatie) die de app in een bericht vindt voor haar knop Aan agenda toevoegen.

Uw Claude-API-sleutel

• Uw sleutel, versleuteld opgeslagen. Alleen de laatste vier tekens kunnen worden getoond.
• Een telling per dag van wat de app via uw sleutel heeft uitgegeven.
• Als u het abonnement kiest waarbij wij de sleutel leveren ("Onze sleutel gebruiken"), hebt u geen eigen sleutel bij ons. De app gebruikt de onze, en wij houden bij wat uw gebruik ons elke maand kost, zodat het maandelijkse tegoed van het abonnement kan worden toegepast.

3. Mensen die u berichten sturen

De mensen in uw chats hebben zich niet voor de app aangemeld. Hun berichten bereiken ons alleen omdat ze aan u hebben geschreven. Wij gebruiken ze alleen om u van dienst te zijn: om ze te vertalen en aan u voor te lezen. Wij nemen geen contact met hen op, wij maken geen profielen van hen en wij gebruiken hun berichten nergens anders voor. Als u een van die mensen bent en wilt dat iets wordt verwijderd, schrijf dan naar [email protected] of vraag het aan de persoon aan wie u hebt geschreven.

4. Waarom wij uw gegevens gebruiken

• Om u de dienst te geven waar u om hebt gevraagd: uw berichten tonen, vertalen en beantwoorden.
• Om uw account veilig te houden: aanmeldlimieten, misbruik voorkomen en problemen oplossen.
• Om betalingen te innen en gegevens te bewaren die wij volgens de wet moeten bewaren.
• Om antwoordsuggesties voor u te verbeteren. De stijlaantekeningen blijven alleen in uw account. Wij gebruiken uw berichten niet om een model te trainen.

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij tonen geen advertenties. De app gebruikt geen advertentie- of analysetrackers.

5. Wie het verder ontvangt

• Anthropic (Claude). Om berichten te vertalen, antwoorden voor te stellen en tekst in foto's te lezen, stuurt de app de betreffende berichttekst, en foto's die u haar laat lezen, met uw eigen API-sleutel naar Anthropic. Als u het abonnement hebt waarbij wij de sleutel leveren, gaat dezelfde tekst in plaats daarvan via onze account bij Anthropic naar Anthropic, zodat Anthropic die van ons ontvangt, onder onze overeenkomst met Anthropic, en wij die voor niets anders gebruiken. De voorwaarden en het privacybeleid van Anthropic bepalen wat zij ermee doen, en uw overeenkomst met Anthropic is van toepassing. Wij hebben daar geen invloed op. Spraakberichten worden op onze eigen server in tekst omgezet en de audio wordt niet naar Anthropic gestuurd.
• Oracle Cloud. Onze server wordt door Oracle gehost in United States (Oracle Cloud, Ashburn, Virginia). Uw gegevens staan daar.
• Onze tunnelprovider. De verbinding tussen uw telefoon en onze server loopt via een tunneldienst (nu Cloudflare en ngrok). Die kan het verkeer technisch zien terwijl het erdoorheen gaat. Ze bewaart uw berichten niet bij ons.
• Onze betalingsprovider. Zij verwerkt betalingen en geeft ons de status van uw abonnement door.
• Pushdiensten van browsers. Als u meldingen aanzet, wordt de tekst van de melding bezorgd via de pushdienst van uw browser (bijvoorbeeld die van Apple of Google), versleuteld voor uw apparaat.
• WhatsApp (Meta). De app maakt als gekoppeld apparaat verbinding met WhatsApp, dus WhatsApp ziet die verbinding. Zie de mededeling over de onofficiële verbinding.
• De wet. Wij geven alleen gegevens aan autoriteiten wanneer een geldig juridisch verzoek dat vereist.

6. Waar uw gegevens worden opgeslagen

Op een server in United States (Oracle Cloud, Ashburn, Virginia). Anthropic zit in de Verenigde Staten. Als u elders woont, steken uw gegevens grenzen over. Wij bewaren de gegevens van elke persoon in een aparte opslag, en de app kan de gegevens van de ene persoon niet aan een ander tonen.

7. Hoelang wij ze bewaren

• Uw account en uw WhatsApp-gegevens blijven bestaan tot u uw account verwijdert.
• Wanneer u om verwijdering vraagt, wachten wij 7 dagen zodat u zich kunt bedenken. Daarna verwijderen wij uw berichten, vertalingen, instellingen en bestanden van onze server, ontkoppelen wij uw WhatsApp van de app en verwijderen wij uw sleutel en uw aanmelding. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt.
• Kopieën in onze back-ups verdwijnen wanneer die back-ups verlopen, uiterlijk 30 dagen na de verwijdering.
• Wij bewaren een korte aantekening dat uw account heeft bestaan en is verwijderd (uw inlognaam en de datums), zodat wij kunnen laten zien dat wij uw verzoek hebben uitgevoerd, en gegevens die wij volgens de belasting- en betaalregels moeten bewaren.

8. Uw rechten

In de app, onder Menu en dan Je account, kunt u:

• Uw gegevens downloaden. U krijgt een zipbestand met uw berichten, vertalingen en instellingen in JSON-indeling.
• Uw account verwijderen. Uw gegevens worden verwijderd na de 7 dagen die hierboven staan. In die tijd kunt u het verzoek annuleren.
• Uw instellingen, talen en sleutel wijzigen, op elk moment.
• Uw toestemming intrekken door uw account te verwijderen.

Afhankelijk van waar u woont, hebt u misschien ook het recht ons te vragen wat wij over u hebben vastgelegd, het te laten corrigeren, het gebruik ervan te beperken of ertegen bezwaar te maken, en een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit van uw land. Schrijf naar [email protected] en wij antwoorden binnen een redelijke termijn.

9. Beveiliging

• Uw Claude-sleutel is versleuteld. Uw toegangscode wordt alleen als hash opgeslagen.
• De gegevens van elke persoon worden gescheiden gehouden van die van iedereen anders.
• De verbinding met de app is versleuteld (HTTPS).
• Wij beperken aanmeldpogingen om uw account te beschermen.

Wij beheren de server en kunnen dus technisch bij de bestanden erop. Wij bewaren uw berichten, hun vertalingen en de werklogboeken van de app, zodat wij de kwaliteit van vertalingen en antwoorden in de loop van de tijd kunnen controleren, en wij mogen ze daarvoor lezen en om problemen op te lossen die u meldt. Wij verkopen ze niet en gebruiken ze niet voor reclame, en wij delen ze alleen met de diensten die in dit beleid worden genoemd of wanneer de wet dat vereist. Geen enkel systeem is volkomen veilig. Als wij horen van een datalek dat u raakt, laten wij het u weten.

10. Cookies

Wij gebruiken alleen de cookies die de app nodig heeft om te werken: een die u aangemeld houdt en een die uw apparaat herkent. Wij gebruiken geen advertentie- of trackingcookies.

11. Kinderen

De app is voor mensen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust gegevens over kinderen.

12. Wijzigingen

Als wij dit beleid op een belangrijke manier wijzigen, geven wij het een nieuw versienummer en vragen wij u het bij uw volgende aanmelding te accepteren.

13. Contact

Schrijf naar [email protected].